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Cultura e affari

In un viaggio d’affari, conoscere la cultura e i costumi locali può incidere molto sul successo delle negoziazioni.

Prima di partire

Verifica di avere con te passaporto e carta d’imbarco. Procura per tempo il visto e gli altri documenti eventualmente richiesti per viaggiare dal tuo paese d’origine.

Clima

Il clima in Russia prevede estati calde e inverni molto freddi, con temperature che possono arrivare a -30ºC e anche meno e forti nevicate. Data l’enorme estensione del territorio, il clima varia molto da regione a regione. In estate la temperatura media è di circa 19ºC e in inverno è di -8ºC.

Fuso orario

GMT + 3 (Mosca). In altre regioni il fuso orario può variare tra GMT + 2 e GMT + 12.

Geografia e politica

La Russia occupa parte dell’Europa dell’est e gran parte dell’Asia, è il paese più vasto al mondo. È una repubblica federale semi-presidenziale in cui il presidente riveste il ruolo di capo dello stato e il primo ministro quello di capo del governo.

Mance e pagamenti

Il Rublo russo (RUB) è la moneta della Russia.  È buona norma lasciare una mancia che va dal 5% al 15%, dato che il servizio non è incluso nel conto. Le carte di credito non sono accettate ovunque, pertanto consigliamo di portare sempre con sé del denaro contante.

Lingua ed espressioni ricorrenti

La lingua ufficiale è il russo. Alcune parole utili: “Здравствуйте” (Zdravstvuyte) = “ciao”; “пожалуйста” (pozhaluysta) = per favore; “Спасибо” (Spasibo) = grazie; “Прости” (Prosti) = scusa.

Cosa fare

È importante essere puntuali, anche quando la controparte non lo è. È indice di rispetto. La puntualità è richiesta soprattutto quando si deve parlare di affari. Modulare la comunicazione in base alla persona che si ha di fronte. A Mosca vige un misto di vecchia burocrazia e pensiero occidentale e le persone che riescono a gestire entrambe le modalità sono estremamente benviste.

Cosa non fare

Non avere fretta. I russi amano conoscere le persone con cui trattano affari e per questo motivo a volte le negoziazioni potrebbero risultare un po’ più lente. Non rifiutare inviti a cena o a bere un bicchiere dopo il lavoro — i russi provano molto piacere nell’accogliere gli ospiti — e prepararsi a brindare molto!

Come vestire

Optare per uno stile classico e formale. Completo e cravatta e l’equivalente femminile, con scarpe di buona fattura, sono sempre la scelta più sicura.

Primo contatto

Tra uomini ci si saluta con una stretta di mano vigorosa. Con una donna solitamente ci si saluta con una stretta di mano più lieve, ma se si è in dubbio attendere che sia l’altra persona a fare il primo passo. Se si è invitati in casa di qualcuno, portare una bottiglia di vino e un mazzo di fiori per ricambiare la cortesia.