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DOMANDE FREQUENTI

Utilizzare il saldo

  • Come posso utilizzare il saldo TAP Corporate?

    • Il saldo TAP Corporate può essere utilizzato per viaggi, servizi e prodotti TAP. Per gli account TAP Corporate registrati in Portogallo si può applicare uno sconto fino al 50% sul valore totale del viaggio e fino al 100% per gli account registrati in altri paesi. Il Cash Back può essere utilizzato direttamente dalla propria area personale — My Corporate, attraverso delle prenotazioni, oppure telefonando al numero dell’assistenza del programma.
  • Come posso consultare il saldo TAP Corporate?

    • È possibile consultare il saldo TAP Corporate dal menu My Corporate, sezione Saldi e Movimenti. In questa sezione è possibile consultare non solo il saldo accumulato, ma anche tutti i movimenti effettuati dall’account.
  • Come si acquista un biglietto usando il saldo accumulato nel Programma TAP Corporate?

    • Attraverso il Programma TAP Corporate, accedendo all’account della propria azienda e usando il Prenotazioni che permette l’acquisto di biglietti TAP. Il pagamento può essere effettuato con Carta di credito o con codice Multibanco. (In Brasile, il pagamento è disponibile solo tramite carta di credito.) L’acquisto avviene come di norma, basta indicare il codice identificativo dell’azienda.
  • Come si acquista un biglietto usando il saldo accumulato nel Programma TAP Corporate?

    • Attraverso il Programma TAP Corporate, accedendo all’account della propria azienda e usando il Prenotazioni che permette l’acquisto di biglietti TAP. Il pagamento può essere effettuato con Carta di credito o con codice Multibanco. (In Brasile, il pagamento è disponibile solo tramite carta di credito.) L’acquisto avviene come di norma, basta indicare il codice identificativo dell’azienda.
  • C’è una soglia minima di saldo per poter fare acquisti?

    • Il saldo TAP Corporate può essere utilizzato quando abbia raggiunto l’ammontare minimo di 10 EUR / 40 BRL / 10 USD / 300 CZK / 3000 HUF / 10 CHF / 50 PLN / 700 RUB / 50 GBP / 100 NOK / 100 SEK / 80 DKK.
  • Qual è l’importo massimo che posso spendere?

    • Il Cash Back può andare a copertura del valore totale o parziale dei Biglietti e Prodotti TAP (es: Lounge, Fast Track, Bagagli) che si desidera acquistare. Se si utilizza il Cash Back per coprire solo una parte dell’acquisto, il residuo deve essere pagato mediante carta di credito.
  • Esistono limitazioni all’utilizzo del saldo (luoghi, orari, velivoli su cui viaggiare)?

    • Il Cash Back può essere utilizzato solamente per acquistare voli operati TAP e TAP Express. Non sono previste ulteriori limitazioni relativamente a luoghi e orari.