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PREGUNTAS FRECUENTES

Utilizar saldo

  • ¿Cómo puedo utilizar el saldo TAP Corporate?

    • El saldo TAP Corporate podrá ser utilizado en viajes, servicios y productos TAP. Para las cuentas TAP Corporate registradas en Portugal, se puede descontar hasta el 50 % del valor total del viaje, y hasta el 100 % para las cuentas registradas en otros mercados. Podrá realizar el descuento directamente en su área personal — Mi Cuenta, por medio del motor de reservas disponible o a través de la línea de atención del programa.
  • ¿Cómo puedo utilizar el saldo TAP Corporate?

    • El saldo TAP Corporate podrá ser utilizado en viajes, servicios y productos TAP. Se podrá descontar el importe total o parcial, siempre y cuando alcance el importe mínimo de 10 EUR / 40 BRL / 10 USD / 300 CZK / 3000 HUF / 10 CHF / 50 PLN / 700 RUB / 50 GBP / 100 NOK / 100 SEK / 80 DKK. Podrá realizar el descuento directamente en su área personal — Mi Cuenta, por medio del motor de reservas disponible o a través de la línea de atención del programa.
  • ¿Cómo puedo consultar el saldo TAP Corporate?

    • Podrá consultar su saldo TAP Corporate en el menú Mi Cuenta y, dentro de este, en la opción Saldos y Movimientos. Podrá consultar no solo la lista del saldo acumulado, sino también todos los movimientos realizados en su cuenta.
  • ¿Cómo compro un billete con el saldo acumulado en el Programa TAP Corporate?

    • Por medio del Programa TAP Corporate, después de acceder a su cuenta empresa, podrá utilizar el Motor de reservas disponible para comprar billetes TAP. El pago podrá ser efectuado con tarjeta de crédito o referencia para pago en cajero/online. Por ese motivo, podrá hacer su compra normalmente, solo tendrá que indicar su código de identificación de empresa (CI).
  • ¿Cómo compro un billete con el saldo acumulado en el Programa TAP Corporate?

    • Por medio del Programa TAP Corporate, después de acceder a su cuenta empresa, podrá utilizar el Motor de reservas disponible para comprar billetes TAP. El pago podrá ser efectuado con tarjeta de crédito o referencia para pago en cajero/online. Por ese motivo, podrá hacer su compra normalmente, solo tendrá que indicar su código de identificación de empresa (CI).
  • ¿Cuál es el saldo mínimo que puedo descontar?

    • Puede descontar su saldo TAP Corporate a partir del momento que supere los 10 EUR / 40 BRL / 10 USD / 300 CZK / 3000 HUF / 10 CHF / 50 PLN / 700 RUB / 50 GBP / 100 NOK / 100 SEK / 80 DKK.
  • ¿Cuál es el saldo mínimo que puedo descontar?

    • Puede descontar su saldo TAP Corporate a partir del momento que supere los 10 EUR / 40 BRL / 10 USD / 300 CZK / 3000 HUF / 10 CHF / 50 PLN / 700 RUB / 50 GBP / 100 NOK / 100 SEK / 80 DKK.
  • ¿Cuál es el valor máximo que puedo descontar?

    • Puede descontar el valor total o parcial del billete y productos TAP (ej.: Lounge, Fast Track, Equipaje). Si utiliza el saldo para un pago parcial, podrá pagar el resto del importe mediante las formas de pago disponibles (tarjeta de crédito, cajero/pago online o PayPal).
  • ¿Cuál es el valor máximo que puedo descontar?

    • Puede descontar el valor total o parcial del billete y productos TAP (ej.: Lounge, Fast Track, Equipaje). Si utiliza el saldo para un pago parcial, podrá pagar el resto del importe mediante las formas de pago disponibles (tarjeta de crédito, cajero/pago online o PayPal).
  • ¿Existe alguna limitación a la hora de utilizar mi saldo (lugares, horarios, equipos)?

    • La utilización del saldo solo está disponible para aviones (equipos) TAP o TAP Express, sin ninguna limitación de lugar u horario.
  • ¿Existe alguna limitación a la hora de utilizar mi saldo (lugares, horarios, equipos)?

    • La utilización del saldo solo está disponible para aviones (equipos) TAP o TAP Express, sin ninguna limitación de lugar u horario.