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Mi cuenta

• No recuerdo mi contraseña. ¿Puedo recuperar mis datos de acceso?

  • Sí, puede recuperarlos. Para recuperar sus datos de acceso deberá seleccionar la opción 'Recuperar contraseña' (que se encuentra al lado de sus datos de inicio de sesión) y proceder a cumplimentar los campos solicitados:
    Nombre del usuario registrado
    E-mail del usuario registrado

• ¿Cómo puedo modificar mis datos personales?

  • Para modificar sus datos personales deberá, después de iniciar sesión en el portal tapcorporate.com, seleccionar el menú Mi Cuenta y, dentro de este, la opción Mi perfil. Los datos que puede modificar son los siguientes:
    Apellidos:
    Cargo en la empresa:
    Contacto telefónico:
    Correo electrónico:
    Contraseña:
    Recibir o no comunicaciones del programa TAP Corporate y TAP Air Portugal.

• ¿Es posible añadir usuarios a la cuenta empresa?

  • Sí, es posible. Para añadir nuevos usuarios a su cuenta empresa deberá seleccionar el menú Mi Cuenta y, dentro de este, la opción Perfil del grupo. A continuación deberá hacer clic en la opción Empresa correspondiente y seleccionar la opción Usuarios. Una vez concluidos estos pasos, se le solicitará que cumplimente los datos personales de los usuarios que pretende añadir. Le recordamos los Modos de acceso que puede atribuir al usuario que desea añadir: Administrador de empresa (solo tiene acceso a los datos de la empresa en la que está registrado) o Administrador de grupo (tiene acceso a todas las empresas del grupo y no solo a aquella en la que se encuentra registrado).

• Mi cuenta está bloqueada. ¿Qué debo hacer?

  • Si aparece el aviso de 'Cuenta bloqueada”, deberá ponerse en contacto a través de correo electrónico o teléfono disponible en el grifo de la página de contacto tap|corporate.