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Mein Konto

• Ich habe mein Passwort vergessen. Kann ich meine Zugangsdaten wiederherstellen?

  • Ja. Um Ihre Zugangsdaten wiederherzustellen, wählen Sie die Option ‚Passwort wiederherstellen' (bei Ihren Anmeldedaten) und füllen Sie die erforderlichen Felder aus:
    Name des registrierten Benutzers;
    E-Mail des registrierten Benutzers.

• Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

  • Um Ihre persönlichen Daten zu ändern, loggen Sie sich in das Portal tapcorporate.com ein und wählen das Menü My Corporate aus und in diesem die Option Mein Profil. Folgende Daten können geändert werden:
    Nachname;
    Funktion im Unternehmen;
    Telefonnummern;
    E-Mail;
    Passwort;
    Erhalt (oder kein Erhalt) von Mitteilungen zum Programm TAP Corporate und von TAP Air Portugal.

• Ist es möglich, Benutzer zum Unternehmenskonto hinzuzufügen?

  • Ja, das ist möglich. Um neue Benutzer zum Unternehmenskonto hinzuzufügen, wählen Sie das Menü My Corporate aus und in diesem die Option Gruppenprofil. Hier müssen Sie auf die Option Unternehmen klicken und die Option Benutzer auswählen. Nach Abschluss dieser Schritte werden Sie dazu aufgefordert, die persönlichen Daten der Benutzer, die Sie hinzufügen möchten, anzugeben. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dem hinzuzufügenden Benutzer verschiedene Arten des Zugangs zuweisen können: Administrator des Unternehmens (hat nur Zugriff auf die Daten des Unternehmens, in dem er registriert ist) oder Administrator der Gruppe (hat Zugriff auf alle Unternehmen der Gruppe und nicht nur das Unternehmen, in dem er registriert ist).

• Mein Konto ist gesperrt. Was muss ich tun?

  • Wenn der Hinweis ‘Konto gesperrt’ erscheint, kontaktieren Sie uns über die E-Mail oder Telefonnummern auf der Kontaktseite von tap|corporate.