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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Guthaben verwenden

  • Wozu kann ich das TAP Corporate Guthaben verwenden?

    • Sie können das TAP Corporate Guthaben für Flugreisen, Serviceleistungen und Produkte der TAP verwenden. Sie können das gesamte Guthaben oder einen Teil des Guthabens verwenden, solange Ihr Guthaben mindestens 10 EUR / 40 BRL / 10 USD / 300 CZK / 3000 HUF / 10 CHF / 50 PLN / 700 RUB / 50 GBP / 100 NOK / 100 SEK / 80 DKK beträgt. Sie können das Guthaben direkt in Ihrem persönlichen Bereich — My Corporate, über die verfügbare Buchungsmaschine oder über die Service-Hotline des Programms einlösen.
  • Wie kann ich den TAP Corporate Kontostand überprüfen?

    • Sie können Ihren TAP Corporate Kontostand im Menü My Corporate unter der Option Kontostand & Kontobewegungen überprüfen. Hier können Sie sich eine Auflistung des angesammelten Guthabens und sämtliche Kontobewegungen anzeigen lassen.
  • Wie kaufe ich ein Ticket mit dem Guthaben, das im Programm TAP Corporate gutgeschrieben wurde?

    • Loggen Sie sich in Ihr Unternehmenskonto im Programm TAP Corporate ein und verwenden Sie die verfügbare Buchungsmaschine, um Tickets der TAP zu kaufen. Die Zahlung kann per Kreditkarte oder Geldautomaten-Referenz erfolgen. So können Sie den Kauf auf gewohnte Weise tätigen und müssen dabei nur den Identifikationscode (CI) Ihres Unternehmens angeben.
  • Ab welchem Guthabenbetrag kann ich das Guthaben einlösen?

    • Sie können Ihr TAP Corporate Guthaben einlösen, wenn dieses mindestens 10 EUR / 40 BRL / 10 USD / 300 CZK / 3000 HUF / 10 CHF / 50 PLN / 700 RUB / 50 GBP / 100 NOK / 100 SEK / 80 DKK beträgt.
  • Welchen Höchstbetrag kann ich einlösen?

    • Sie können Ihr Guthaben für den Gesamtbetrag oder einen Teilbetrag von Tickets und Produkten der TAP einlösen (z.B. Lounge, Fast Track, Gepäck). Wenn Sie das Guthaben für die Zahlung eines Teilbetrags verwenden, können Sie den restlichen Betrag mit den verfügbaren Zahlungsmethoden zahlen (Kreditkarte, Geldautomat oder PayPal).
  • Gibt es Beschränkungen bei der Verwendung meines Guthabens (Sitzplätze, Zeiten, Flugzeugtypen)?

    • Sie können Ihr Guthaben nur für Flugzeuge der TAP oder TAP Express verwenden, es gibt keine Beschränkungen in Bezug auf Sitzplätze oder Zeiten.