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PERGUNTAS FREQUENTES

Utilizar saldo

  • Como posso utilizar o saldo TAP Corporate?

    • O saldo TAP Corporate pode ser utilizado em viagens, serviços e produtos TAP. Pode efetuar o desconto diretamente na sua área pessoal — My Corporate, através do motor de reservas disponível ou através da linha de apoio ao programa.
  • Como posso consultar o saldo TAP Corporate?

    • Poderá consultar o seu saldo TAP Corporate no menu My Corporate e, dentro deste, na opção Saldos & Movimentos. Aqui poderá consultar não só a listagem do saldo acumulado, bem como todos os movimentos efectuados na sua conta.
  • Como compro um bilhete com o saldo acumulado no Programa TAP Corporate?

    • Através do Programa TAP Corporate, após acesso à sua conta-empresa, poderá utilizar o Motor de Reservas disponível para a compra dos bilhetes TAP. O pagamento poderá ser efetuado com Cartão de Crédito ou Referência Multibanco Por esse motivo, pode fazer a sua compra de forma regular, bastando indicar o seu código de identificação de empresa (CI).
  • A partir de que saldo posso descontar?

    • Pode descontar o seu saldo TAP Corporate assim que atingir o Saldo mínimo de 10 EUR / 40 BRL / 10 USD / 300 CZK / 3000 HUF / 10 CHF / 50 PLN / 700 RUB / 50 GBP / 100 NOK / 100 SEK / 80 DKK.
  • Até que valor posso descontar?

    • O saldo acumulado pode ser utilizado para pagar até 100% da viagem assim que atingir um mínimo de 10 EUR, em voos operados pela TAP Air Portugal, pela TAP Express e em voos Code-Share desde que um dos voos do itinerário seja operado pela TAP Air Portugal ou pela TAP Express. Poderá também utilizar o saldo acumulado na aquisição de outros produtos TAP, disponíveis no momento da compra do bilhete ("Bagagem Extra", "Fast Track", "Acesso ao Lounge", “Marcação de Lugar”, “TAP Gift Card”). O saldo disponível poderá ser utilizado como forma de pagamento em qualquer serviço TAP Air Portugal e TAP Express.
  • Existe alguma limitação para utilização do meu saldo (lugares, horários, equipamentos)?

    • A utilização do saldo está apenas disponível para aviões (equipamento) TAP ou TAP Express e em voos Code-Share desde que um dos voos do itinerário seja operado pela TAP Air Portugal ou pela TAP Express. Não existe qualquer limitação de lugares ou horários.