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A minha conta

• Não me recordo da minha password. Posso recuperar os meus dados de acesso?

  • Sim, pode. Para recuperação dos seus dados de acesso deverá selecionar a opção 'Recuperar Password' (que se encontra junto aos seus dados de login) e proceder ao preenchimento dos campos solicitados:
    Nome do Utilizador registado;
    E-mail do Utilizador registado.

• Como posso alterar os meus dados pessoais?

  • Para alteração dos seus dados pessoais deverá, após o login no portal tapcorporate.com, selecionar o menu My Corporate e, dentro deste, a opção O Meu Perfil. Os dados elegíveis para alteração são:
    Apelido;
    Função na Empresa;
    Contactos Telefónicos;
    E-mail;
    Password;
    Receber ou não comunicação do programa TAP Corporate e TAP Air Portugal.

• É possível adicionar Utilizadores à conta-empresa?

  • Sim, é possível. Para adicionar novos utilizadores à sua conta empresa deverá selecionar o menu My Corporate e, dentro deste, a opção Perfil do Grupo. Aqui, deverá clicar na opção Empresa correspondente e selecionar a opção Utilizadores. Após concluir estes passos, ser-lhe-á pedido o preenchimento dos dados pessoais do(s) utilizador(es) que pretende adicionar. Alertamos para o Tipo de Acesso que poderá facultar ao utilizador que pretende ver adicionado: Administrador de Empresa (apenas tem acesso aos dados da empresa na qual se encontra registado) ou Administrador de Grupo (tem acesso a todas as empresas do grupo e não apenas àquela onde se encontra registado).

• A minha Conta encontra-se bloqueada. Como deverei proceder?

  • Se aparecer o aviso de ‘Conta Bloqueada’ deverá entrar em contacto através do e-mail ou telefone disponíveis na página de contactos tap|corporate.