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A minha conta

• Esqueci a minha senha. Posso recuperar os meus dados de acesso?

  • Sim, pode. Para recuperação dos seus dados de acesso você deverá selecionar a opção 'Recuperar Senha' (que se encontra próximo aos seus dados de login) e preencher os campos solicitados:
    Nome do usuário registrado;
    E-mail do usuário registrado.

• Como posso alterar os meus dados pessoais?

  • Para alteração dos seus dados pessoais você deverá, após fazer login no portal tapcorporate.com, selecionar o menu My Corporate e, dentro deste, a opção O Meu Perfil. Os dados elegíveis para alteração são:
    Sobrenome;
    Cargo na Empresa;
    Contatos Telefônicos;
    E-mail;
    Senha;
    Receber ou não comunicação do programa TAP Corporate e TAP Air Portugal.

• É possível adicionar Usuários à conta-empresa?

  • Sim, é possível. Para adicionar novos usuários à sua conta empresa você deverá selecionar o menu My Corporate e, dentro deste, a opção Gestão de Usuários. Aqui, você deverá clicar na opção Empresa correspondente e selecionar a opção Usuários. Após concluir estes passos, será solicitado o preenchimento dos dados pessoais do(s) usuário(s) que você pretende adicionar. Alertamos para o Tipo de Acesso que você poderá atribuir ao usuário que pretende adicionar: Administrador de Empresa (tem acesso apenas aos dados da empresa na qual se encontra registrado) ou Administrador de Grupo (tem acesso a todas as empresas do grupo e não apenas àquela onde se encontra registrado).

• A minha Conta está bloqueada. Como devo proceder?

  • Se aparecer o aviso de ‘Conta Bloqueada’ você deverá entrar em contato através do e-mail ou telefone disponíveis na página de contatos tap|corporate.