TAP Corporate Homepage

Indicações úteis sobre acessibilidade


Informações de contatos de assistência à acessibilidade

Um dos nossos objetivos é garantir que você tenha acesso, de forma confortável, a toda a informação existente no nosso website.

Estamos abertos às sugestões dos nossos clientes e ao compartilhamento de experiências que possam nos ajudar a tornar o tapcorporate.com um local mais acessível.

Caso esteja com dificuldades em acessar corretamente o website, estamos disponíveis para o ajudar.

Contact Center

Telefone e Skype

0800 020 41 21

Skype: tap.contact.center

2ª a Domingo, 24h por dia

Atendimento a deficientes auditivos

Serviço de videochamada com intérprete

12472 (Custo de 1 centavo por minuto)

Ligação gratuita através do Portal do Cidadão Surdo.

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Encerrado aos fins de semana e feriados.

No Brasil, entre em contato através do Skype: sacdeficienteauditivo ou pelo telefone 0800 700 7707.

Usar o Adobe Acrobat Reader

Alguns documentos no website estão salvos em arquivo PDF (Portable Document Format).

Para ver e imprimir arquivos PDF você deve ter instalado no seu computador o programa Adobe Acrobat Reader (ou leitor de arquivos PDF equivalente):

Você pode efetuar o download na página do Adobe PDF Reader.

Estão também disponíveis versões anteriores do Adobe Reader.

Informação de testes de conformidade à acessibilidade

Para a TAP Air Portugal, é muito importante que o nosso website seja acessível a todos, independentemente do tipo de incapacidade.

Trabalhamos continuamente com este objetivo utilizando práticas de web design que têm como base os Padrões de Acessibilidade WeCo’s, que incluem e expandem elementos do Consórcio World Wide Web (W3C) Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 (nível AA).