TAP Corporate Homepage

QUESTIONS FRÉQUENTES

TAP Corporate Programme

  • Qu'est-ce que le programme TAP Corporate ?

    • Le programme tap|corporate est un programme de fidélisation destiné aux petites et moyennes entreprises qui leur permet de réduire les frais liés aux voyages. À chaque fois que leurs collaborateurs voyagent avec la TAP, les voyages sont convertis en crédit. Le crédit cumulé peut être utilisé pour payer des voyages et des produits TAP. Le programme est gratuit et n'exige pas de nombre minimum de vols pour commencer à économiser.
  • What are the requirements to register my company in the program?

    • TAP Corporate is meant for Companies based in Brazil and is restricted to companies with a valid CNPJ and an active registration status.
  • Je souhaite en savoir plus sur le programme. Comment puis-je contacter la TAP ?

  • Existe-t-il une carte pour les entreprises membres du programme TAP Corporate ?

    • Le programme TAP Corporate ne propose pas de carte physique associée à votre ou à vos entreprises. Les réservations de vol aux tarifs publics peuvent être effectuées normalement par l’entreprise auprès de l’agence de voyage ou directement auprès de la TAP : sur le site tapcorporate.com, auprès des comptoirs d'accueil, auprès du centre d'appels Réservations ou sur le site flytap.com. Vous devez obligatoirement indiquer le code CI afin que le solde puisse être mis à jour.
  • Mon agent de voyage peut-il inscrire mon entreprise au programme TAP Corporate ?

    • Oui, mais l'interlocuteur à contacter doit être un employé responsable des voyages de l'entreprise.
  • À quoi sert le code CI ?

    • Le code CI est le code d'identification de l'entreprise dans la base de données de la TAP. Si vous n'indiquez pas le code CI à chaque fois que vous achetez des voyages (par l'intermédiaire d'une agence de voyage ou directement auprès de la TAP), le solde correspondant ne peut pas être comptabilisé.
  • Les collaborateurs de l'entreprise continuent-ils à gagner des miles TAP Miles&Go ?

    • Oui, les collaborateurs gagnent les miles individuels du Programme TAP Miles&Go tandis qu’en même temps le crédit du compte-entreprise augmente.
  • Comment associer mon entreprise à un groupe ?

    • L'association des entreprises à un groupe doit être effectuée en contactant le support Client TAP Corporate. Voir tous les contacts et les heures de service ici.
  • Mon entreprise peut-elle adhérer au programme TAP Corporate ?

    • TAP Corporate s'adresse à toutes les entreprises basées dans différents pays ; il n'y a pas de nombre minimum de voyages requis pour adhérer au programme. 
      C'est disponible en Angola, en Autriche, en Belgique, au Brésil, en Canada, en République tchèque, au Danemark, en Finlande, en France, en Allemagne, en Hongrie, en Irlande, en Israël, en Italie, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Norvège, en Pologne, au Portugal, en Roumanie, en Russie, en Espagne, en Suède, en Suisse, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
      Ne peuvent pas adhérer au programme : entreprises individuelles; les agences de voyages, les opérateurs, les consolideurs, les agents de voyages indépendants. 

  • Je n'arrive pas à inscrire mon entreprise, comment dois-je procéder ?